Khóa luận Thực trạng và giải pháp đối với công tác quản trị nhân lực tại khách sạn 9đ
LỜI CẢM ƠN
Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn
1.1. Khái niệm và đặc điểm của kinh doanh khách sạn 13
1.1.1. Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn . 13
1.1.2. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh 14
1.2. Khái niệm và đặc điểm của nguồn nhân lực trong khách sạn 16
1.2.1. Khái niệm 16
1.2.2.Đặc điểm nguồn nhân lực trong khách sạn . 17
1.3. Quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn. 18
1.3.1. Khái niệm 18
1.3.2. Nội dung quản trị nhân lực trong khách sạn 19
1.3.3. Những nguyên tắc cơ bản 24
1.3.4. Nhiệm vụ của bộ phận quản trị nguồn nhân lực 24
1.3.5. Ý nghĩa 25
Chương 2. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại khách sạn
2.1. Khái quát về khách sạn. 26
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 26
2.1.2 Cơ cấu tổ chức 27
2.1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn. 32
2.1.4. Hoạt động kinh doanh tại khách sạn 33
2.2.1. Thực trạng nhân lực. 40
2.2.2. Nội dung công tác quản trị nhân lực 43
2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại khách sạn Hải Đăng Plaza . 51
2.3.1 Những kết quả đã đạt được. 51
2.3.2 Những hạn chế 52
Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Khách sạn
3.1. Cơ sở xây dựng các giải pháp 55
3.1.1. Phương hướng, mục tiêu của doanh nghiệp. 55
3.1.2. Kế hoạch phát triển của khách sạn trong thời gian tới. 57
3.1.3. Nhu cầu cải thiện nguồn nhân lực và công tác quản trị nhân lực tại khách sạn . 60
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại khách sạn 60
3.2.1 Các giải pháp chung . 60
3.2.2. Các giải pháp cụ thể 62
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO .
Các bạn Comment để lại Gmail bên dưới để mình gửi tài liệu nha
Thư viện Bài mẫu báo cáo thực tập
cho e xin với ạ
b check mail nha . Tải bài mẫu báo cáo thực tập