Khóa luận Thực trạng và giải pháp đối với công tác quản trị nhân lực tại khách sạn 9đ

Khóa luận Thực trạng và giải pháp đối với công tác quản trị nhân lực tại khách sạn 9đ

LỜI CẢM ƠN

Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn

1.1. Khái niệm và đặc điểm của kinh doanh khách sạn 13

1.1.1. Khái niệm khách sạn và kinh doanh khách sạn . 13

1.1.2. Đặc điểm của hoạt động kinh doanh 14

1.2. Khái niệm và đặc điểm của nguồn nhân lực trong khách sạn  16

1.2.1. Khái niệm 16

1.2.2.Đặc điểm nguồn nhân lực trong khách sạn . 17

1.3. Quản trị nhân lực trong kinh doanh khách sạn. 18

1.3.1. Khái niệm 18

1.3.2. Nội dung quản trị nhân lực trong khách sạn  19

1.3.3. Những nguyên tắc cơ bản  24

1.3.4. Nhiệm vụ của bộ phận quản trị nguồn nhân lực  24

1.3.5. Ý nghĩa  25

Chương 2. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại khách sạn

2.1. Khái quát về khách sạn. 26

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển  26

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 27

2.1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn. 32

2.1.4. Hoạt động kinh doanh tại khách sạn 33

2.2.1. Thực trạng nhân lực. 40

2.2.2. Nội dung công tác quản trị nhân lực 43

2.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nhân lực tại khách sạn Hải Đăng Plaza . 51

2.3.1 Những kết quả đã đạt được. 51

2.3.2 Những hạn chế 52

Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Khách sạn

3.1. Cơ sở xây dựng các giải pháp  55

3.1.1. Phương hướng, mục tiêu của doanh nghiệp. 55

3.1.2. Kế hoạch phát triển của khách sạn trong thời gian tới. 57

3.1.3. Nhu cầu cải thiện nguồn nhân lực và công tác quản trị nhân lực tại khách sạn . 60

3.2. Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại khách sạn   60

3.2.1 Các giải pháp chung . 60

3.2.2. Các giải pháp cụ thể  62

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO .

Các bạn Comment để lại Gmail bên dưới để mình gửi tài liệu nha

Thư viện Bài mẫu báo cáo thực tập