Khóa luận Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại trung tâm kinh doanh 9đ
LỜI MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI TRONG DOANH NGHIỆP
- Những vấn đề cơ bản về hệ thống kênh phân phối 5
1.1. Khái niệm kênh phân phối 5
1.2. Vai trò hệ thống kênh phân phối trong hoạt động marketing của doanh nghiệp
1.3. Các dòng chảy chính trong kênh phân phối 6
1.4. Chức năng kênh phân phối. 7
- Cấu trúc kênh phân phối . 9
2.1. Khái niệm 9
2.2. Phân loại kênh phân phối. 9
2.2.1. Phân loại kênh phân phối theo mức độ trung gian 9
2.2.2. Phân loại kênh phân phối theo mức độ liên kết 10
2.3. Các thành viên kênh. 11
- Những nội dung cơ bản về tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối 11
3.1. Thiết kế kênh . 11
3.1.1. Thị trường mục tiêu với việc thiết kế kênh . 12
3.1.2. Các yếu tố của doanh nghiệp với việc thiết kế kênh . 12
3.1.3. Chiến lược marketing với việc thiết kế kênh 12
3.2. Tuyển chọn thành viên kênh 13
3.2.1. Tìm kiếm thành viên nhiều tiềm năng. 13
3.2.2. Các tiêu chuẩn lựa chọn 13
3.3. Quản lý kênh phân phối . 14
3.3.1. Vai trò của quản lý kênh phân phối 15
3.3.2. Các quan hệ và hành vi trong kênh phân phối 15
3.3.3. Thuyết phục thành viên kênh 16
3.3.4. Khuyến khích thành viên kênh . 17
3.3.5. Đánh giá hoạt động của thành viên kênh 17
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THIẾT KẾ VÀ QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH
- Sự hình thành và phát triển của trung tâm. 19
1.1. Lịch sử hình thành . 19
1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh. 20
1.3. Cơ cấu tổ chức . 20
1.4. Nguồn lực của trung tâm 22
1.5. Tình hình tiêu thụ sản phẩm qua các năm 25
- Thiết kế và các thành viên kênh phân phối . 26
2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối 26
2.2. Hoạt động của hệ thống kênh phân phối qua các dòng chảy 29
2.3. Thiết kế kênh . 32
2.4. Quản trị hệ thống kênh phân phối 37
- Những vấn đề còn tồn tại trong thiết kế và quản trị hệ thống kênh phân phối 42
3.1. Trong thiết kế. 42
3.2. Trong quản trị 43
3.3. Chất lượng của hệ thống kênh 43
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH
- Những căn cứ đề xuất 44
2.Nội dung giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 46
2.1. Hoàn thiện việc thiết kế 46
2.2.Hoàn thiện mối quan hệ giữa các thành viên kênh . 47
2.3. Hoàn thiện việc quản trị kênh phân phối 49
- Chi phí dự kiến khi thực hiện các giải pháp 56
- Kết quả dự kiến 57
- Các kiến nghị lên Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. 58
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Các bạn Comment để lại Gmail bên dưới để mình gửi tài liệu nha
Thư viện Bài mẫu báo cáo thực tập