Khóa luận Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự tại công ty phát triển thương mại 9đ
MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ
1.1 Một số nét khái quát về nhân sự và quản trị nhân sự 6
1.1.1 Nhân sự 6
1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực. 6
1.1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực . 7
1.1.2 Quản trị nhân sự.9
1.1.2.1 Khái niệm quản trị nhân sự . 9
1.1.2.2 Mục đích của quản trị nhân sự 10
1.1.2.3 Vai trò của quản trị nhân sự 10
1.2 Công tác quản lý và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp . 11
1.2.1 Các khái niệm về quản lý và hiệu quả sử dụng nhân sự.11
1.2.2 Biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự 11
1.2.3 Ảnh hưởng của môi trường đối với công tác quản lý và sử dụng nhân sự12
1.2.3.1 Môi trường bên trong . 13
1.2.3.2 Môi trường bên ngoài 13
1.2.4 Quan điểm của các trường phái và học thuyết quản trị nhân sự.15
1.2.4.1 Quan điểm của các trường phái quản trị nhân sự 15
1.2.4.2 Các học thuyết về quản trị nhân sự. 19
1.3 Nội dung công tác quản lý và sử dụng nhân sự ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nhân sự 22
1.3.1 Sự cần thiết phải đánh giá hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự22
1.3.2 Nội dung công tác quản trị nhân sự ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp 24
1.3.2.1 Hoạch định nhân sự . 24
1.3.2.2 Tuyển dụng nhân sự . 27
1.3.2.3 Đào tạo và phát triển nhân sự . 32
1.3.2.4 Phân tích công việc 36
1.3.2.5 Đánh giá thành tích thực hiện công việc của nhân viên . 39
1.3.2.6 Tạo động lực làm việc 43
1.3.2.7 Trả công lao động 47
1.3.3 Các đặc thù của nhân lực ngành.52
1.3.3.1 Số lượng nguồn nhân lực . 52
1.3.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực . 53
1.3.4 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.55
1.4 Tiểu kết chương 1
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
2.1 Tổng quan về Công ty Phát triển thương mại . 57
2.1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty Phát triển thương mại 57
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển57
2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty.58
2.1.4 Chức năng nhiệm vụ và chiến lược kinh doanh của Công ty60
2.1.4.1 Lĩnh vực kinh doanh. 60
2.1.4.2 Nhiệm vụ của Công ty 61
2.1.4.3 Chiến lược phát triển của Công ty. 62
2.1.5 Thực trạng tình hình nhân sự tại Công ty63
2.1.5.1 Đặc điểm nhân sự. 63
2.1.5.2 Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Phát triển thương mại 68
2.2 Thực trạng tình hình quản lý và sử dụng nhân sự tại Công ty
Phát triển thương mại . 70
2.2.1 Thực trạng hoạch định nhân sự71
2.2.2 Thực trạng tuyển dụng lao động73
2.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng. 73
2.2.2.2 Tiêu chí tuyển dụng . 75
2.2.2.3 Phương pháp tuyển dụng. 75
2.2.2.4 Quy trình tuyển dụng . 77
2.2.3 Đào tạo và phát triển nhân sự81
2.2.3.1 Đào tạo tại chỗ. 82
2.2.3.2 Cử đi đào tạo 82
2.2.3.3 Kinh phí đào tạo . 85
2.2.4 Tình hình phân tích công việc .86
2.2.5 Thực trạng công tác đánh giá mức độ hoàn thành công việc tại Công ty86
2.2.5.1 Thực trạng các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc 87
2.2.5.2 Thực trạng triển khai các phương pháp đánh giá nhân viên . 90
2.2.5.3 Thực trạng về chu kỳ đánh giá thành tích nhân viên 94
2.2.5.4 Thực trạng việc sử dụng kết quả đánh giá ảnh hưởng đến hiệu quả
quản lý và sử dụng nhân sự 97
2.2.6 Tạo động lực làm việc99
2.2.6.1 Động lực làm việc thông qua giá trị vật chất 99
2.2.6.2 Động lực làm việc thông qua giá trị tinh thần 101
2.2.7 Phương pháp trả lương, thưởng 104
2.2.7.1 Phương pháp trả lương 104
2.2.7.2 Kỳ hạn trả lương và nguyên tắc trả lương 105
2.3 Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự tại Công ty Phát triển thương mại 106
2.4 Những thành tích đã đạt được, tồn tại và nguyên nhân trong trong tác quản lý và sử dụng nhân sự. 108
2.4.1 Những thành tích đã đạt được. 108
2.4.2 Những tồn tại cần khắc phục. 110
2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại 111
2.4.3.1 Nguyên nhân khách quan. 111
2.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan. 112
2.5 Tiểu kết chương 2. 113
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HÒA THIỆN, NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI
3.1 Phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới. 114
3.1.1 Xác định mục tiêu, chiến lược kinh doanh 114
3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực . 117
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng nhân sự tại Công ty 117
3.2.1 Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự bằng việc mở rộng nguồn tuyển dụng 117
3.2.2 Nâng cao chất lượng nhân sự qua đào tạo chuyên sâu 121
3.2.3 Nâng cao hiệu quả công tác đánh giá thành tích thực hiện công việc 125
3.3 Tiểu kết chương 3
KẾT LUẬN
Các bạn Comment để lại Gmail bên dưới để mình gửi tài liệu nha
Thư viện Bài mẫu báo cáo thực tập