Khóa luận Phát triển dịch vụ Thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu 9đ
Khóa luận Phát triển dịch vụ Thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu 9đ
MỞ ĐẦU
- Tính cấp thiết của đề tài 1
- Tổng quan tình hình nghiên cứu .3
- Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu5
- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.6
- Phương pháp nghiên cứu.6
- Đóng góp của đề tài.6
- Kết cấu của luận văn .7
Chương 1. LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Một số khái niệm và các vấn đề liên quan .8
1.1.1. Ngân hàngithương mại8
1.1.2. Thanh toán quốc tế 9
1.1.3. Dịch vụ thanh toán quốc tế10
1.1.4. Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế10
1.1.5. Phân loại thanh toán quốc tế .11
1.1.6. Đặc điểm dịch vụithanh toán quốc tế12
1.1.7. Các phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu .13
1.2. Vai trò của dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại 20
1.2.1. Thanh toán quốc tế đối với nền kinh tế.20
1.2.2. Thanh toán quốc tế đối với Ngân hàng thương mại21
1.2.3. Thanh toán quốc tế đối với Nhà kinh doanh xuất nhập khẩu .22
1.3. Nội dung phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại.23
1.3.1. Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ thanhttoán quốc tế 23
1.3.2. Đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghệ hiện đại26
1.3.3. Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực .27
1.3.4. Tiến hành hoạt động Marketing 28
1.3.5. Phát triển các sản phẩm và dịch vụ thanhttoán quốc tế 29
1.3.6. Hệ thống phòng chống rửa tiền, ngăn ngừa rủi ro 30
1.3.7. Hoạt động mở rộng liên kết hợp tác với các ngân hàng .32
1.4. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng thương mại.33
1.4.1. Các chỉ tiêu định tính 33
1.4.2. Các chỉ tiêu định lượng .34
1.5. Các yếuttố ảnh hưởng đến dịch vụ thanhttoán quốc tế tại Ngân hàng thương mại.35
1.5.1. Các yếu tố bên trong ngân hàng35
1.5.2. Các yêu tố bên ngoài ngân hàng .37
1.6. Kinh nghiệm phátttriển dịch vụ thanh toán quốcttế từ một số ngân hàng và bài học rút ra cho Ngân hàng thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu
1.6.1. Kinh nghiệm của một số ngân hàng40
1.6.2. Bài học rút ra cho Ngân hàng thương mạiiCổ phần Xuất nhập khẩu
Tiểu kết chương 1
Chương 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
2.1. Khái quát sự hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu
2.1.1. Sự hình thành và phát triển .45
2.1.2. Một số đặc điểm ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế .47
2.1.3. Kết quả hoạt động giai đoạn 2016 – 2019 .50
2.2. Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng xuất khẩu
2.2.1. Hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế.53
2.2.2. Đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị công nghiệp hiện đại58
2.2.3. Thực trạng hoạt động đào tạo nguồn nhân lực60
2.2.4. Thực trạng tiến hành hoạt động Marketing.63
2.2.5. Phátttriển các sản phẩm dịch vụ Thanhttoán quốc tế65
2.2.6. Hệ thống phòng chống rửa tiền, ngăn ngừa rủi ro 66
2.2.7. Hoạt động mở rộng liên kết, hợp tác với các ngân hàng 68
2.3. Đánh giá mức độ phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Eximbank Ba Đình thông qua một số chỉ tiêu 69
2.3.1. Các chỉ tiêu định tính 69
2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng .76
2.4. Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Eximbank Ba Đình.82
2.4.1. Những kết quả đạt được 82
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 83
Tiểu kết chương 2
Chương 3. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển dịch vụ Thanh toán quốc tế của Ngân hàng thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu
3.1.1. Mục tiêu 91
3.1.2. Phương hướng .91
3.2. Một số giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu
3.2.1. Nâng cao năng lực quản lý phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế .93
3.2.2. Đẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ thanh toán 97
3.2.3. Đẩy mạnh hoạttđộng tài trợ tín dụng xuất nhập khẩu.99
3.2.4. Đa dạng hóa các sản phẩm thanh toán quốc tế .101
3.2.5. Tăng cường hoạt động marketing ngân hàng103
3.2.6. Giải pháp về chính sách chăm sóc khách hàng.106
3.2.7. Mở rộng quan hệ ngân hàng đại lý109
Tiểu kết chương 3
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Các bạn Comment để lại Gmail bên dưới để mình gửi tài liệu nha
Thư viện Bài mẫu báo cáo thực tập
